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[필독]ATM기에서 입금시 꼭 확인해주세요(수정)
Date : 2011-03-18
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Hits : 95536
안녕하세요^^ 도매야입니다.
ATM기 포함 현금입금하실 경우 주의하실 내용 안내드립니다.


1. 입금확인이 되지 않는 경우
- ATM기, 은행창구입금, 인터넷뱅킹 등으로 계좌로 입금하실 경우
주문하실 때의 정보와 입금하실 때의 정보가 같아야 입금확인이 됩니다.
(입금자명, 은행명, 결제금액 3가지가 모두 일치해야 합니다.)
- 오랜 기간 입금확인이 안되거나 입금했는데도 주문이 취소된 경우
입금자를 찾습니다 게시판을 확인하신 후 도매야 게시판, 고객센터로 연락주셔야합니다.

2. 초과 입금한 경우
- ATM 입금 특성상 지폐만 입금이 되기 때문에 백원이하 단위의 금액을 올려서 입금해주시는 경우가 있으십니다.
- 예시 : 주문금액이 12,500원이고 ATM기기에서 13,000원을 입금한 경우
- 결제금액이 다르므로 입금확인이 되지 않으시기 때문에 반드시 도매야 고객센터로 연락주셔야합니다.
- 차액은 회원이시면 예치금으로 적립해드리고 있으며 비회원이시면 주문 상품에 동봉하여 발송드립니다.
- 예치금은 다음 번 주문시 사용이 가능하며, 원하실 경우 보유하신 예치금은 현금으로 전환 가능합니다.


본 안내게시글 하단 덧글로 문의하시면 개인정보 노출이 되기 때문에 반드시 글로 작성해주세요.
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