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주문 및 결제
실수로 주문금액보다 돈을 더 입금했어요 어떻게 해야하나요?
질문
실수로 주문금액보다 돈을 더 입금했어요 어떻게 해야하나요?
답변
주문하신금액보다 초과입금을 하셨을경우에 게시판이나 고객센터로 연락을 주시지 않을경우

저희가 다음에 사용하실수 있도록 예치금으로 넣어드리고 있습니다.

예치금에 있는 돈을 환불 받으실경우 계좌번호, 은행, 예금주 알려주시면 환불도 가능합니다

초과입금시 게시판에 초과입금된 금액을 배송시 같이 보내달라는 글을 남겨주실경우 배송시 저희가 금액을 동봉해서도 발송이 가능합니다.
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주문 및 결제
ATM기기로 입금할 때 잔돈은 어떻게 하나요?
질문
ATM기기로 입금할 때 잔돈은 어떻게 하나요?
답변
ATM기기로 입금시에는 지폐만 입금이 가능하며, 동전은 입금이 되지 않습니다.

이럴 경우 시간이 다소 걸리시더라도 은행창구를 이용하여 입금하시는 것이 좋습니다.

꼭 ATM기기를 사용하셔야 한다면 입금금액에서 백원단위를 올림하셔서 초과입금을 해주세요.

(예:결제금액이 12,500원일 경우 13,000원 입금)

초과입금을 하신 경우 차액을 예치금으로 돌려드리고 있습니다.

적립된 예치금은 다음 번 주문시에 사용이 가능합니다.

은행창구, ATM기기, 인터넷 뱅킹 등 현금입금의 경우에는

반드시 주문서 작성시에 기입하신 입금자명과 동일하게 입금해주셔야 자동 입금확인이 되며

입금자명이나 금액이 틀린 경우에는 수동 입금처리를 해야 되기 때문에 입금확인이 다소 지연될 수 있습니다.
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