무통장 입금의 경우 : 저희 업체에서는 고객님의 개인계좌정보가 확인이 되지않습니다.

주문취소를 요청하시거나 상품의 품절 환불시에는 1차로 예치금 환불처리를 진행하여 드리며

2차 계좌환불을 요청하실때에는 게시판에 비밀글로 고객님의 계좌번호, 예금주, 은행명 등을 남겨주셔야 처리가 가능합니다.



카드 결제의 경우 : 고객님께서 주문취소를 원하시는 경우 저희 고객센터로 연락주셔야만 정상 카드 승인취소절차가 가능합니다.



신용카드 결제 후 주문 취소시 카드승인 취소의 방법을 통하여 환불처리가 됩니다.

카드 결제대금이 완료된 이후라면 카드 승인취소시 익월 카드 결제대금에서 차감됩니다.

단, 카드 승인취소 기간은 해당 카드사와 VAN사의 확인 절차를 거치는 관계로 7~10일(공휴일 제외)소요되며,

승인취소 확인 문의는 소요기간 경과 후 해당 카드사로 직접 문의하시면 됩니다.